Perguntas Frequentes (FAQ)

Gostaria de comprar no atacado para revenda. Como proceder?

Acesse nosso Instagram @soccerstyle0 ou entre em contato via WhatsApp clicando no botão disponível em nosso site para conhecer as condições de parceria e revenda.

Quais dados cadastrais são necessários?

São solicitados:

Nome completo
E-mail
Telefone
Endereço para entrega
CPF

Qual a origem e autenticidade dos produtos?

Todos os produtos são importados, possuem alta qualidade e acompanham selos de autenticidade das marcas.
Os itens são enviados diretamente de nossos parceiros internacionais, localizados principalmente na Suécia, Hong Kong, Tailândia e China.

Qual o prazo de entrega?

O prazo padrão varia entre 15 a 40 dias úteis após o envio e disponibilização do código de rastreamento.

Para pedidos à pronta entrega, o prazo pode ser menor, dependendo do endereço do cliente.

Como funciona a postagem?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é postado dentro de 3 a 10 dias úteis, dependendo de fatores como disponibilidade, personalização e volume de pedidos.

Você será notificado durante todas as etapas do processo.

Qual transportadora é utilizada?

As entregas dentro do Brasil são realizadas pelos Correios, J&T ou JadLog.

São feitas 3 tentativas de entrega, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Fatores climáticos e situações excepcionais podem gerar atrasos.
Se isso ocorrer, consulte:

• O status do rastreamento no site dos Correios ou outra transportadora

• Possíveis condições adversas na sua região (chuvas fortes, acidentes, etc.)

Quais as formas de pagamento?

Dinheiro
Pix
Cartão de crédito
Boleto
Transferência bancária (necessário contato prévio)

Posso parcelar a compra?

Sim! É possível parcelar em até 12x com juros.

Meu pedido veio errado. O que fazer?

Consulte nossa Política de Troca e Devolução.
Resolveremos seu caso com a maior agilidade possível e total comprometimento.

Ainda não recebi meu pedido. O que fazer?

Primeiro, verifique o rastreamento e consulte o prazo em dias úteis após a postagem.

Caso o pedido ainda esteja dentro do prazo, pedimos paciência — ele chegará!
Nossa prioridade é concluir sua entrega com segurança.

Se o prazo foi ultrapassado, entre em contato imediatamente.
Faremos o possível para localizar o pedido.

Em hipótese alguma o cliente será prejudicado.
Sua satisfação é nossa prioridade.